Twilio, ElevenLabs의 AI 음성을 ConversationRelay에 통합하여 더욱 자연스러운 고객 응대 제공

Twilio가 ElevenLabs의 생성형 AI 음성 기술을 CPaaS에 통합하여 ConversationRelay. 이 연동을 통해 기업과 개발자는

음성 커뮤니케이션의 혁신

기존 텍스트 음성 변환(TTS)는 감정과 뉘앙스를 전달하는 데 한계가 있어 자동화된 대화가 기계적으로 느껴질 수 있습니다. ElevenLabs의

이번 통합을 통해 Twilio ConversationRelay 사용자는 다음과 같은 기능을 활용할 수 있습니다:

• 표현력 있고 사람 같은 음성 제공  — 다양한 상호작용에 맞춰 음성의 톤과 감정이 조절됩니다.
• 실시간 대화 품질 향상 — 낮은 지연 시간으로 부드럽고 역동적인 음성 지원
• 음성 경험 맞춤화  — 다국어 및 산업별 요구에 맞게 음성을 세밀하게 조정 가능

개발자는 오늘부터 Twilio ConversationRelay에서 ElevenLabs 음성을 사용할 수 있습니다. AI 음성 기술이 디지털 커뮤니케이션의 미래를 어떻게 바꾸고 있는지 자세히 알아보세요.