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ElevenAgents

Agenti IA per l’hospitality

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Dall’ordinazione telefonica e prenotazioni all’assistenza ospiti, coordinamento fornitori e follow-up post-visita, i nostri agenti IA automatizzano i workflow di front office e back office senza compromettere la qualità del servizio.

Scopri ElevenAgents per l’ospitalità

Esperienza ospite migliore, costi di servizio più bassi

Agenti omnicanale seguono tutto il percorso dell’ospite – aiutando il tuo team a offrire un servizio migliore a costi più bassi, senza rinunciare alla qualità.

Migliora la soddisfazione degli ospiti

Agenti vocali e chat che leggono il tono, si adattano alla frustrazione e risolvono i problemi su telefono, chiosco e messaggistica – proprio come farebbe il tuo miglior staff.

Riduci i costi operativi

Automatizza le chiamate ad alto volume per ordini, prenotazioni e richieste degli ospiti – così il tuo team può concentrarsi sul servizio in presenza e sulle richieste più complesse.

Registra ogni interazione

Non perdere più chiamate nelle ore di punta. Gli agenti IA gestiscono l’overflow su voce, chat e WhatsApp – trasformando le chiamate perse in ordini confermati.

Agenti conversazionali per ogni workflow dell’hospitality

Distribuisci agenti su misura per il tuo locale, il profilo degli ospiti e il modello di servizio – da una singola sede a migliaia di location.

Receptionist IA
Ciao. Grazie per aver chiamato l’hotel ElevenAgents, come possiamo aiutarti?

Agent lanciati e in crescita

Un’unica piattaforma per ogni workflow dell’hospitality

Collegati ai tuoi sistemi operativi e distribuisci su tutti i canali vocali e digitali – tutto da un’unica piattaforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Scelto da ogni tipo di brand dell’hospitality

Serviamo ristoranti, piattaforme di food delivery e hotel con ElevenAgents.

Ristoranti e food service

Gestisci ordinazioni telefoniche, interazioni al chiosco e assistenza ospiti per QSR, casual dining e gruppi di ristorazione – nella lingua preferita dall’ospite su ogni canale.

Consegna cibo e logistica

Automatizza l’attivazione fornitori, il supporto ai rider e la gestione dei problemi d’ordine per piattaforme di delivery e servizi di spesa – gestendo i picchi di volume su voce e chat.

Hotel e strutture ricettive

Gestisci prenotazioni, richieste di room service e follow-up post-soggiorno per catene alberghiere, case vacanza e property manager – collegato a PMS e CRM.

Agenti vocali empatici per l’hospitality

Agenti espressivi si adattano alle emozioni reali degli ospiti – creando connessioni come farebbe il tuo miglior staff, perché ogni interazione conta.

Voci espressive e naturali

Scegli tra oltre 10.000 voci espressive (o clona la tua) per adattarti ad accenti e toni di fiducia per gli ospiti.

Latenza sotto il secondo

Interazioni vocali naturali e in tempo reale, senza pause innaturali – così le conversazioni scorrono come dovrebbero.

Supporto multilingue

Assisti gli ospiti in oltre 70 lingue con tono e chiarezza costanti – così la lingua non è mai una barriera per un servizio eccellente.

Sicurezza e infrastruttura di livello enterprise su larga scala

Foreground

Inizia oggi con gli agenti IA per l’hospitality

Lancia agenti dalla piattaforma web

Crea agenti IA per l’ospitalità da SOP/KB in pochi minuti. Configura canali, integrazioni e regole di sicurezza in un’interfaccia no code.

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Sviluppa con API e SDK

Integriamo le API degli agenti con PMS, POS e booking. Distribuisci la voce tramite SIP o telefonia.

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Domande frequenti

  • Ciao, come posso aiutarti...

    ElevenAgents per il Supporto

    Agenti conversazionali IA sempre attivi e attenti alle emozioni, che riducono le tensioni, creano fiducia e risolvono i ticket più velocemente su canali vocali e digitali in oltre 70 lingue.

    ElevenAgents per il Supporto

  • Ciao, come posso aiutarti...

    Pubblica amministrazione

    Attiva agenti vocali e chat multilingue sicuri che rendono i servizi pubblici più accessibili, migliorando i risultati per i residenti e riducendo il carico operativo.

    Pubblica amministrazione

  • Ciao, come posso aiutarti...

    Voice AI e piattaforme di chiamate outbound

    Automatizza contatti, recuperi crediti e verifiche con l’app di chiamate vocali IA più avanzata.

    Voice AI e piattaforme di chiamate outbound

  • Ciao, come posso aiutarti...

    Sanità

    Dalle richieste alle prenotazioni, dal triage al follow-up e alla gestione delle prescrizioni, i nostri agenti IA certificati HIPAA automatizzano i workflow di pazienti e operatori senza compromettere la qualità dell’assistenza.

    Sanità

  • Ciao, come posso aiutarti...

    Affidabilità e Fiducia

    Distribuisci agenti con sicurezza. Definisci regole di sicurezza, proteggi i dati dei clienti, testa il comportamento e monitora le conversazioni, con protezione a più livelli in ogni fase.

    Affidabilità e Fiducia

  • Ciao, come posso aiutarti...

    Ingegneri Forward Deployed

    Sfrutta l’esperienza dei Forward Deployed Engineers di ElevenLabs per ridurre i tempi di implementazione e trasformare le iniziative IA in risultati concreti per il business: dalla progettazione dei sistemi e integrazioni alla gestione del cambiamento, scalabilità e conformità.

    Ingegneri Forward Deployed

  • Ciao, come posso aiutarti...

    Tecnologia

    Dal supporto clienti e onboarding alla qualificazione dei lead, vendite outbound e automazione della pianificazione, i nostri agenti IA automatizzano i workflow di utenti e operazioni senza compromettere l’esperienza del prodotto.

    Tecnologia

  • Ciao, come posso aiutarti...

    Outbound

    Automatizza il contatto su larga scala con agenti che parlano in modo naturale, accelerano la crescita, semplificano le operazioni e rispettano sempre la normativa.

    Outbound

  • Ciao, come posso aiutarti...

    Qualificazione Lead

    Lancia agenti naturali e dal suono umano in 32 lingue che coinvolgono, qualificano e instradano i potenziali clienti in tempo reale, riducendo il tempo di risposta a pochi secondi.

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  • Ciao, come posso aiutarti...

    Servizio di risposta AI per dispatching

    Call our dispatching AI answering service demo to experience Riley, a calm AI receptionist who captures pickup, delivery, roadside, and status details one question at a time and routes them to the right workflow. Get a clear recap, realistic next steps, and an option for warm transfer when a live dispatcher is available.

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  • Ciao, come posso aiutarti...

    Chatbot per airlines

    Airline chatbots handling bookings, check-in, flight status, rebooking, and baggage support - across web, mobile, and WhatsApp - so passengers get instant answers and your agents focus on what matters.

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