Przejdź do treści
Zaloguj sięZarejestruj się
Napisz do nasZaloguj się
ElevenAgents

Naturalni, brzmiący po ludzku agenci głosowi, którzy działają

Porozmawiaj z namiWdróż agentów

Uruchom jednego agenta na telefonie, stronie, WhatsAppie, mailu i innych kanałach. Napędzany inteligentnym czatem multimodalnym i najlepszym głosem AI.

Porozmawiaj z agentem

Natychmiastowe odpowiedzi na każdym kanale i połączeniu telefonicznym.

Sklonuj agenta
Sklonuj agenta

Zaufali nam ci, którzy obsługują miliony połączeń miesięcznie

Zobacz wszystkie historie

Wzmocnij wsparcie, sprzedaż i operacje dzięki AI Voice Agents

Artistic line drawing resembling a stylized wave or curve.

Klienci czują się wysłuchani, nie obsłużeni taśmowo

Popraw doświadczenia klientów i szybciej rozwiązuj sprawy dzięki naturalnej mowie, płynnemu tempu i odpowiedziom z emocjami.

Silhouette of a guitarist surrounded by audience and lights at a concert.

Niższy koszt rozwiązania sprawy

Automatyzuj obsługę dużej liczby połączeń bez zwiększania zespołu – pozwól ludziom skupić się na trudniejszych sprawach i relacjach.

Animated revolving 3D wireframe hyperboloid structure.

Wykorzystaj każdą okazję

Agenci głosowi odbierają połączenia, sprawdzają intencje i przekierowują lub rozwiązują sprawy 24/7 – bez kolejek i drzew IVR.

Naturalni agenci głosowi, którzy brzmią jak twoja marka

Wybierz spośród 11 000+ głosów w 70+ językach, sklonuj głos swojej marki lub zaprojektuj nowy. Ton, tempo i osobowość – wszystko dopasujesz do swojej marki.

Rozmowy, które brzmią naturalnie – w każdej skali

Agenci odpowiadają szybko i prowadzą rozmowę tak, że brzmi ona naturalnie, a nie jak odgrywany scenariusz.

Głos dopasowany do twojej marki

Wybierz spośród 11 000+ głosów w 70+ językach, sklonuj swój własny lub zaprojektuj od zera.

Support Agent

Użyj głosu

Naturalny, przyjazny

Banking Agent

Użyj głosu

Bezpośrednio, szczerze

Sales Agent

Użyj głosu

Otwartość, przekonujący

Receptionist

Użyj głosu

Przyjazny, łagodny głos

Tutor

Użyj głosu

Swobodny, przyjazny

Technical Agent

Użyj głosu

Bezpośrednio, pomocnie

+11 000 głosów

Naturalna wymiana zdań

Nasz zaawansowany model wykrywa, kiedy mówić, zrobić pauzę lub poczekać – na podstawie sygnałów w czasie rzeczywistym.

Tryb ekspresyjny

Agenci wykrywają frustrację, pilność i ulgę, dostosowując ton na bieżąco, by rozmowa brzmiała po ludzku.

Płynne przekierowania z pełnym kontekstem

Ludzcy agenci przejmują rozmowę dokładnie tam, gdzie się skończyła – bez powtarzania i przekazywania w ciemno.

Działając na prawie 40 rynkach, potrzebowaliśmy partnera, który sprosta złożoności, szybkości i wsparciu językowemu – bez kompromisów w jakości. Jesteśmy dumni z tego, co razem zbudowaliśmy i pewni, że rozwiązanie będzie się skalować razem z nami.

Chcieliśmy skrócić czas oczekiwania klientów i zapewnić, że jeśli chcą porozmawiać z człowiekiem, połączą się bez problemów. Nasza współpraca z ElevenLabs rozwija się, a wdrożenie głosu AI dla klientów w USA to kolejny krok. Cieszymy się na dalszą współpracę.

Empatyczny ton i ludzkie brzmienie są bardzo ważne w obsłudze. Chcemy, by klienci czuli się zrozumiani, a nie obsłużeni automatycznie.

Julia Ponomareva

Director ds. CX i produktów AI, Revolut

Camilla Giesecke

COO, Klarna

Jannes Koopmann

Sr. AI Business Owner, 3Shape

Wdrażaj agentów głosowych na każdym kanale

Wdróż agenta głosowego na każdym kanale – linie telefoniczne, widgety na stronie lub własny produkt przez API. Albo dodaj głos do istniejącego chatbota jednym promptem.

  • Phone call screen showing "Tech Agent" call in progress on June 6 at 1:11.

    Telefonia

    Połącz z Twilio, Genesys, Telnyx lub dowolnym PBX zgodnym z SIP i obsługuj kampanie przychodzące i wychodzące od razu.

  • Chat interface with user asking about using ElevenAgent as a receptionist.

    Widget

    Umieść agenta głosowego bezpośrednio na stronie lub w aplikacji. Klienci dzwonią z przeglądarki – bez numeru telefonu i dodatkowej konfiguracji.

  • Abstract design with a sphere, related to speech technology concepts like text-to-speech and turn detection.

    Silnik mowy

    Dodaj warstwę głosową do chatbota jednym promptem. Najszybsza droga od tekstu do rozmowy telefonicznej.

  • Video call interface with "Training Agent" and user profile icons.

    API

    Dodaj głos do swojego produktu kilkoma liniami kodu. Pełna kontrola nad agentem, połączeniem i doświadczeniem użytkownika.

Integruj się bezproblemowo ze swoim systemem telefonicznym i narzędziami, których już używasz

Cała platforma dla twoich agentów głosowych i chatowych

Większość platform łączy różnych dostawców transkrypcji, wymiany zdań i syntezy głosu. My budujemy wszystko sami i uruchamiamy w jednym zoptymalizowanym procesie – od początku do końca.

Omnichannel Agents
Testing and analyticsTesting dashboard showing 121 passed, 42 failed tests; 68.2% success rate.
Custom guardrail blocks legal-sensitive topics in a banking chat, directing issues to the legal team.

Skaluj ElevenAgents w każdej roli

Agenci wsparcia

Rozwiązuj i klasyfikuj sprawy

The caller has a technical issue, API error, integration problem, or performance concern
The caller has an account access issue, billing question, plan inquiry, or payment problem
Start
Rozmowa rozpoczęta
Identify Issue
Open warmly: 'Hey, this is Jamie from support — what can I help with today?' Listen to the issue. Acknowledge any frustration ('that's really frustrating, let's figure it out'). Capture caller name early. Categorize: technical/integration/product (route to troubleshoot) vs account/billing (route to account_billing). Ask one or two clarifying questions if intent is unclear. IMPORTANT: If the caller asks to be removed, says they have the wrong number, says goodbye, or wants to end the call, briefly acknowledge AND call end_call to actually hang up.
Troubleshoot
Methodical troubleshooting. Propose ONE concrete first step (not a list, not a pile of questions). Wait for the caller to confirm what they see before moving on. Explain why each step matters in plain language. If 3-4 steps don't help, route to resolve_or_escalate. Capture what was tried for the ticket. IMPORTANT: If the caller signals they want to end the call, briefly acknowledge AND call end_call.
Account & Billing
Account or billing question. Verify identity BEFORE sharing any account info: ask for account email plus a secondary signal (last 4 of payment, recent invoice number, or account ID). Once verified, answer accurately. For backend changes (refunds, plan changes), route to resolve_or_escalate. Never share other accounts' info. IMPORTANT: If the caller signals they want to end the call, briefly acknowledge AND call end_call.
Resolve or Escalate
If the issue is resolved on the call: confirm the fix worked, tell them to reach out if it returns, then route to wrap up. If escalating: capture caller name + best contact + one-sentence summary of issue and what was tried + urgency. Set realistic expectation for response time (24h business hours unless documented). Read back the next-step plan. IMPORTANT: If the caller signals they want to end the call, briefly acknowledge AND call end_call to hang up.
Koniec
Rozmowa zakończona
Kopiuj szablonZobacz workflow

Przechowuj dane po swojemu, gdzie chcesz

ElevenAgents dla firm
  • SOC 2 Typ II
  • ISO 27001
  • Regionalne przechowywanie danych
  • Model bez retencji
  • Opcje lokalnej instalacji
  • ISO 42001
  • AIUC-1
  • Zgodność z HIPAA
  • PCI DSS Poziom 1
  • Zobacz wszystkie certyfikaty

Zacznij z ElevenAgents już dziś

Stwórz swojego Agenta

Stwórz pierwszego agenta w kilka minut – bez programowania.

  • 15 minut za darmo
  • Połączenia i SMS-y
  • Licencja komercyjna w cenie
  • Ponad 11 tys. głosów w 70+ językach
Załóż konto
Agent chat Interface

ElevenAgents dla firm

Wdrażaj na dużą skalę z odpowiednimi zabezpieczeniami, wsparciem i zgodnością.

  • Forward Deployed Engineers
  • Ochrona danych dla firm
  • Dane przechowywane w USA, UE i Indiach
  • SLA, SSO i kontrola dostępu dla firm
Napisz do nas
Agent preview UI

API i SDK ElevenAgent

Dodaj agentów głosowych i chat do swojego produktu kilkoma liniami kodu.

  • Natywne SDK na web i mobile
  • WebSocket i REST API
  • LLM-agnostyczny – możesz użyć własnego modelu
  • Społeczność 100 tys. deweloperów
Zobacz dokumentację
import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";
import "dotenv/config";

const elevenlabs = new ElevenLabsClient();

const agent = await elevenlabs.conversationalAi.agents.create({
    name: "My voice agent",
    tags: ["support"], // List of tags to help classify and filter the agent

Poznaj wszystko, co oferuje ElevenAgents

Najnowsze aktualizacje

Wszystkie wpisy

Najczęściej zadawane pytania

Platforma komunikacji AI

Porozmawiaj z działem sprzedażyStwórz agenta AI